Aumentar o ticket médio é um dos objetivos mais almejados por lojistas de todos os segmentos, incluindo o mercado de roupas fitness. Afinal, com as estratégias adequadas, é possível maximizar a receita por cliente, aproveitando cada interação de forma eficiente e lucrativa.
Neste artigo, você encontrará um guia completo sobre o que é ticket médio, como calculá-lo e, principalmente, 7 dicas práticas para impulsionar esse indicador em sua loja.
Continue a leitura!
O que é ticket médio?
De forma resumida, o ticket médio nada mais é do que um indicador-chave que representa o valor médio gasto por cliente em cada compra.
Ele é essencial para avaliar o desempenho financeiro de uma loja, uma vez que ajuda a entender quanto cada cliente está contribuindo para o faturamento total.
Em lojas de roupas fitness, por exemplo, onde consumidores costumam buscar por qualidade e estilo, o ticket médio ganha ainda mais relevância.
Em outras palavras, um ticket médio elevado indica que os clientes estão adquirindo mais produtos ou produtos de maior valor agregado. Isso é especialmente importante para as lojas que atendem os públicos mais exigentes.
Como calcular o ticket médio da sua loja?
De nada adianta conhecer o significado do ticket médio se você não sabe calculá-lo, não é mesmo? A boa notícia é que o cálculo é relativamente simples e direto. Basta utilizar a fórmula a seguir:
Ticket médio = Faturamento total / Número de vendas realizadas
Por exemplo: se a sua loja faturou R$50.000,00 em um mês e realizou 200 vendas, o ticket médio será:
R$50.000 / 200 = R$250,00
Esse valor indica que, em média, cada cliente gastou R$250,00 em sua loja.
Dicas para um cálculo de ticket médio preciso
Para ter ainda mais precisão nos seus dados, considere analisar o ticket médio por categorias de produtos. Isto é, roupas fitness, acessórios ou calçados, por exemplo, para identificar oportunidades específicas de crescimento.
Além disso, é importante monitorar esse indicador constantemente. Isso ajudará a gestão da sua loja de roupas fitness a ajustar estratégias conforme necessário!
→ Leia também: Como oferecer roupas fitness de qualidade em sua loja?
7 dicas para aumentar o ticket médio da sua loja de roupas fitness
1. Trabalhe com combinações de produtos
Criar combinações ou “kits” de produtos é uma estratégia bastante eficaz para aumentar o ticket médio da sua loja.
Por exemplo, você pode oferecer um conjunto que inclui uma legging, um top e uma camiseta com desconto atrativo no preço total. Essa abordagem incentiva os clientes a adquirirem mais itens de uma só vez.
#Dicasextras: monte vitrines que destaquem essas combinações e ofereça sugestões de kits para diferentes perfis de clientes, como iniciantes na academia ou atletas experientes, por exemplo.
2. Aposte no upselling
O upselling consiste em oferecer produtos de maior valor agregado para substituir a escolha inicial do cliente. Por exemplo: se um cliente escolheu uma legging básica, você pode sugerir um modelo premium com benefícios adicionais, como tecidos tecnológicos ou designs exclusivos!
Para isso, treine sua equipe para destacar os diferenciais de cada produto premium e utilize plataformas digitais para sugerir opções de upgrade durante o processo de checkout!
3. Ofereça promoções atrativas
Outra alternativa para aumentar o ticket médio da sua loja de roupas fitness é investir em campanhas promocionais bem planejadas.
Veja alguns exemplos:
- “Compre 2 leggings e ganhe 20% de desconto na terceira”;
- “Nas compras acima de R$500, ganhe um brinde exclusivo”, entre outros.
4. Inclua produtos complementares no mix
Você já pensou nos benefícios de ir além das roupas fitness?
Pense em outras vestimentas que complementam o estilo de vida dos seus clientes. Aqui na Cajubrasil, por exemplo, investimos também em biquínis, saídas de praia e bolsas que são incluídos no mix de vendas para aumentar o valor total das compras.
Uma dica é utilizar sugestões de “Compre junto” em sua loja virtual. Nas lojas físicas, por outro lado, uma boa alternativa pode ser posicionar os produtos complementares próximos às peças principais.
5. Invista na experiência do cliente
Um fator que muitos lojistas negligenciam é a experiência do cliente, um importante diferencial competitivo que pode impactar diretamente o ticket médio.
De forma geral, clientes que se sentem bem atendidos e valorizados tendem a gastar mais.
Para isso, ofereça um atendimento personalizado, entendendo as necessidades e preferências de cada cliente. Além disso, também pode ser interessante criar um ambiente agradável em sua loja — aposte em música, iluminação e decoração alinhadas ao estilo fitness!
6. Utilize as redes sociais a seu favor
As redes sociais são ferramentas poderosas para engajar clientes e incentivar compras de maior valor. Nesse sentido, publique conteúdos que mostrem combinações de produtos, depoimentos de clientes e influenciadores utilizando suas peças.
Outras dicas para engajamento:
- Realize lives demonstrando os diferenciais de seus produtos;
- Invista em anúncios segmentos para atrair públicos com maior poder aquisitivo;
- Invista em influenciadores.
→ Saiba mais: Como encontrar influencers para sua marca
7. Treine sua equipe
Uma equipe bem treinada faz toda a diferença na hora de aumentar o ticket médio. Certifique-se de que seus vendedores conheçam profundamente os produtos e saibam como apresentar seus diferenciais de forma eficaz!
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A Cajubrasil é reconhecida pela alta qualidade nas roupas fitness, design exclusivo e compromisso com a inovação!
Oferecemos suporte completo para lojistas, produtos com aceitação comprovada em mercados premium e mix variado de peças para variados nichos. Estamos presentes em mais de 45 países — e isso reforça bem a nossa credibilidade e prestígio, não é mesmo?
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